EQUIPE

O que uma pessoa espera de sua própria equipe de trabalho?

Ideal é que se faça uma reflexão com a equipe a respeita do que cada membro espera, ressaltando alguns pontos:

- espírito de camaradagem e coleguismo entre os colegas

- excelente relacionamento interpessoal

- amizade, reconhecimento e aprovação social

- apoio e suporte nas dificuldades

- compreensão de seus próprios pontos fracos

- compartilhamento de idéias, informações e conhecimento

- confiança e credibilidade

- intercâmbio de idéias, sugestões e conhecimentos

E o que um executivo espera de sua equipe de trabalho?

1)      Espírito de camaradagem e coleguismo

2)      Excelente relacionamento interpessoal

3)      Amizade entre os membros da equipe

4)      Apoio e suporte às orientações dadas

5)      Confiança e credibilidade

6)      Comprometimento e disponibilidade

7)      Intercâmbio de idéias, sugestões e conhecimentos

A preparação da equipe constitui a base do sucesso do executivo e a sua principal vantagem competitiva.

O desenvolvimento de uma equipe de trabalho depende de alguns fatores decisivos que devem ser inteligentemente reunidos, a saber:

- A equipe deve ter em mente objetivos claros e definidos

- A equipe deve ter uma capacitação multifuncional

- Implicação simultânea e de jornada integral

- Co-localização

- Comunicação

- Evitar recursos compartilhados

- Envolver pessoas externas à equipe

Vide quadro sobre eficiência e eficácia.

Vale ressaltar que há uma variedade de tipos de equipes:

- Equipes funcionais cruzadas

- Equipes de projetos

- Equipes autodirigidas

- Equipes de força-tarefa

- Equipes de melhoria de processos

Habilidades e competências da Equipe

Toda equipe deve ter um conjunto de participantes capazes de contribuir com habilidades e competências diferentes para o alcance dos objetivos.

Como é praticamente impossível que uma pessoa tenha todas as características, surge a diversidade, que permite que situações e problemas sejam vistos e abordados por vários ângulos diferentes.

Existem nove fatores de desempenho que precisam estar presentes em toda equipe, a saber:

- Assessoria: fator relacionado com dar e receber informação;

- Inovação: fator relacionado com a criação a e experimentação de novas idéias;

- Promoção: fator relacionado com a identificação e exploração de oportunidades;

- Desenvolvimento: fator relacionado com a avaliação e o teste de aplicabilidade de novas abordagens;

- Organziação: fator relacionado com com o estabelecimento e a implementação de maneiras de trabalhar;

- Produção: fator relacionado com a conclusão e entrega de resultados;

- Inspeção: fator relacionado com o controle e a auditoria dos sistemas de trabalho;

- Manutenção: fator relacionado com a salvaguarda de padrões e processos;

- Ligação: fator relacionado com a coordenação e a integração do trabalho dos membros da equipe.

Equipes bem sucedidas apresentam as seguintes características:

- Compromisso com objetivos compartilhados

- Consenso na tomada de decisões

- Comunicação aberta e honesta

- Liderança compartilhada

- Clima de cooperação, colaboração, confiança e apoio

- Valorização dos indivíduos pela sua diversidade

- Reconhecimento do conflito e sua resolução positiva

Modelos de equipe de alta competência

Toda equipe atravessa quatro estágios para atingir um desempenho elevado:

- formação

- ebulição

- normalização e

- desempenho elevado

Para chegarem nesse ponto, como equipes de alta energia, oito questões são fundamentais de serem trabalhadas, conforme fluxograma abaixo, iniciando em sentido horário pelo item “quem somos nós?”

Habilidades para o trabalho em equipe

Uma equipe bem sucedida requer habilidades especiais que devem ser inter-relacionadas, mutuamente reforçadas e interdependentes entre si.

Dez habilidades são propostas aos membros de uma equipe desenvolver:

- de autogerenciamento

- de comunicação

- de liderança

- de responsabilidade

- de apoio à diversidade

- de retroação e avaliação

- de planejamento estratégico

- de conduzir reuniões bem sucedidas

- de resolver conflitos

- de desfrutar – vale comentar, a dica é de se aprender a fazer um trabalho agradável e alegre como se fosse um jogo amistoso, mesmo que trabalhe arduamente.